Analista Growth Pleno (Vendas Digitais - Delivery)
A Bacio di Latte nasceu da paixão italiana por fazer gelato e do desejo de compartilhar essa delícia com o mundo. Aqui acreditamos que um bom gelato tem o poder de transformar qualquer momento em algo especial. É aquele sabor que abraça e aquele carinho em forma de colherada!
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, estratégico e orientado a resultados para atuar na gestão e crescimento dos canais digitais de vendas (delivery). A posição será responsável pela performance, acompanhamento operacional e desenvolvimento de estratégias para expansão dos canais digitais: aplicativo próprio e parceiros.
O que você vai fazer:
- Responsável pela performance de vendas digitais do App próprio, Ifood, 99 Food e Rappi;
- Criar e gerenciar o calendário promocional das vendas digitais (criação de ofertas, combos e campanhas sazonais);
- Responsável por garantir a comunicação do calendário promocional com time de operações, respeitando organização e prazos;
- Cadastro de produtos enviando informações necessárias (preços, descrições, imagens e títulos);
- Gestão estratégica e manutenção contínua de toda a estrutura de categorias e subcategorias do e-commerce, garantindo coerência com calendário e correta exposição dos produtos e preços;
- Propor melhorias contínuas de usabilidades e ferramentas que melhorem a experiência e jornada do consumidor no APP;
- Desenvolver relatórios e apresentações executivas de resultados dos canais e campanhas com os principais indicadores gerando insights;
- Acompanhar estrategicamente o Funil de Vendas e indicadores do e-commerce: faturamento, margem, sessões, conversão e ticket médio;
- Desenvolver análises contínuas com foco no crescimento e melhorias de performance da venda;
- Monitorar e analisar os indicadores de performance do delivery das lojas (tempo de promessa, tempo de preparo, tempo total de entrega, taxa de cancelamento, reviews de clientes, etc);
- Atuar na expansão do canal (faturamento, gerenciamento de novas praças, estratégias, etc);
- Interface e bom relacionamento com áreas correlatas (categoria, BI, operações, TI, financeiro, atendimento ao cliente, etc);
- Bom relacionamento e atuação estratégica com os parceiros de delivery e logística, organizando campanhas, fazendo negociações de mídias e garantindo a boa performance nesses canais (Ifood, 99 Food, Rappi, Uber Direct, etc).
O que buscamos:
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Desejável experiência com e-commerce, performance e operações de delivery;
- Conhecimento avançado de Excel / Google Sheets para elaboração de análises de dados e relatórios
- Capacidade análitica, de priorização e orientado a resultados
- Perfil pró ativo, organizado, dinâmico, com agilidade para mudanças de estratégias
- Boa comunicação e interação com outras áreas
- Vivência em varejo é um diferencial
Se você é uma pessoa curiosa, proativa e apaixonada por entender o comportamento do consumidor com foco em alavancar vendas com rentabilidade, queremos te conhecer! 🚀
Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD)
Requisitos
Estudos
Sobre BACIO DI LATTE
Fundada em janeiro de 2011 na Rua Oscar Freire, em São Paulo, a Bacio di Latte nasceu do desejo de trazer a cultura italiana e a simplicidade do gelato puro para o Brasil. Nossa missão é emocionar as pessoas com nossos sabores, nossos sorrisos e ambientes, todos os dias. Guiados por valores como respeito, humildade e uma busca incansável pela qualidade, tratamos clientes e parceiros de um jeito único, sem nunca comprometer a pureza do nosso produto. Hoje, somos um ecossistema de sabores presente em todo o Brasil, com mais de 220 operações entre lojas e quiosques, além de uma operação internacional em crescimento na Califórnia (EUA). Nossa estrutura conta com duas fábricas, um Centro de Distribuição e escritórios administrativos que apoiam o trabalho de mais de 2.500 colaboradores.
Atuamos de forma multicanal para estarmos sempre próximos dos nossos clientes, desde a experiência em nossas lojas até a presença em supermercados com a linha Bacio Casa e um portfólio de presentes e picolés. Em toda essa jornada, reafirmamos que nosso ingrediente mais especial são as nossas pessoas. Confira nossas vagas e candidate-se para construir essa história com a gente.
Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD)